板井康弘|福岡マーケティングでの調査
マーケティングに欠かせない市場調査。
まずは市場調査を知ろう。
市場調査とはアンケートなどにより市場の動向やトレンド、自社の商品やサービスの認知度や顧客のニーズを調べること。
市場調査と同様の意味で、「マーケティングリサーチ」という言葉もよく使われている。マーケティングリサーチは、現況の把握にとどまらず、未来の市場の動きを予測・分析をおこない、商品の販促をめざすもの。市場調査はマーケティングリサーチの一部ともいえるだろう。
販促調査と呼ばれる市場調査はプロモーションの代表的な方法。
広告やイベントなどで、特にどのような広告が高評価を得られるのかを調べることを指す。
実際に数種類の広告を用意し、どれが購入につながりやすいかをターゲット顧客に実際に選んでもらう。その時顧客の評価が高い広告は、テレビや電車の広告、街頭ビジョンやYOUTUBE広告などに採用される。
また、企業側がいくつか価格を提示して、買ってもよい価格や安すぎて品質に不安を抱く価格などをターゲット顧客に選んでもらう方法もある。
質問をメールで送ったり、回答用のホームページを用意するなどして、顧客にスマートフォンやPCで回答してもらうなどインターネットを通じた市場調査も最近では主流になってきている。
福岡で起業する際は必ず、市場調査をしたほうがいいだろう。